STANDARD TELEPHONIQUE :
Mini PABX
Votre standard téléphonique
Gérez totalement les appels reçus dans votre entreprise. Définissez votre stratégie en spécifiant le poste sur lequel la communication sera dirigée, ainsi que la musique et le temps d'attente si votre interlocuteur doit patienter avant qu'une personne soit disponible.
Mûrissez votre stratégie
Mettez en place votre propre stratégie de redirection d'appels, afin que vos correspondants puissent obtenir une réponse adéquate. Vous pourrez modifier cette organisation à tout moment, en fonction de vos pics d'activité ou de votre gestion interne (vacances...).
Choisissez les postes qui recevront les appels. Puis optez parmi les différentes stratégies de prise d'appels qui s'offrent à vous :
•Linéaire : le premier téléphone de la file d'attente sonne en premier, le deuxième est second, etc.
•Cyclique : les téléphones sonnent les uns après les autres en suivant toujours le même ordre.
•Aléatoire : les téléphones sonnent les uns après les autres de manière aléatoire.
•Plus disponible depuis l'activation : les téléphones sonneront suivant leur disponibilité depuis l'activation.
•Plus disponible depuis le dernier appel : les téléphones sonneront suivant leur disponibilité depuis le dernier appel (le plus disponible en premier).
•Parallèle : tous les téléphones sonnent en même temps, le premier qui décroche prend l'appel sur son poste.
Moins disponible depuis le dernier appel : les téléphones sonneront suivant leur disponibilité depuis le dernier appel (le moins disponible en premier).
Le temps devient un allié
Avec les plages horaires, vos communications s'adaptent à votre activité. Et non l'inverse! En effet, vous avez la possibilité de définir des stratégies d'appels en fonction des horaires d'ouverture de votre entreprise ou des plannings de vos collaborateurs.
Soignez votre image
Tout est personnalisable: la sonnerie de pré-décroché, la musique d'attente, l'organisation de la file d'attente (nombre maximum d'appels, temps de communication maximum)...
L'offre de téléphonie IP 4T est une solution modulable de 1 à 100 postes avec un forfait tout compris par utilisateur à partir de 14,9 Euros TTC par mois et par poste.
Vous pouvez faire évoluer votre configuration, en toute liberté, en fonction de vos besoins
Téléphonie VOIP proposés aux TPE-PME
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